常見問題

Q1. 新天車主要做什麼?

提供天車設計、製造、安裝、維修、定期保養、設備改造、電動吊車及相關零配件等一貫化服務。

Q2. 新天車有多少年經驗?

 
技術團隊承襲自 1974 年創立的全發鐵工廠,已累積超過 50 年的天車設計與現場實務經驗。

Q3. 是第幾代經營?

技術與現場服務已穩定傳承三代。

Q4. 新天車在哪裡?

主要服務據點位於台中市豐原區,服務範圍涵蓋全台。

Q5. 有提供全台天車工程嗎?

可依工程所在地及案件內容進行專業評估與安排。

Q6. 可以設計新天車嗎?

可以,新天車擁有認證合格製造廠資格,可依廠房與吊運需求進行專業客製化規劃。

Q7. 有天車維修嗎?

有,提供專業的機械與電控故障檢修服務。

Q8. 有定期保養嗎?

有,提供針對八大關鍵系統的定期保養與預防性檢視服務。

Q9. 有天車零配件嗎?

有,備有豐富的規格化零配件供更換與選購。

Q10. 可以做橋式起重機嗎?

可依廠房條件與需求評估規劃單梁或雙梁橋式起重機。

Q11. 單梁天車跟雙梁天車差在哪?

主要差異在於結構形式、使用條件、起重量、跨距大小及工作頻率。

Q12. 3噸天車怎麼選?

需同時考慮廠房跨距、揚程、工作頻率及現場結構條件,不能僅看噸數。

Q13. 5噸天車怎麼選?

同上,需綜合評估整體作業環境與使用強度來決定規格。

Q14. 天車可以客製嗎?

可以,新天車可完全依現場空間與吊運需求進行規劃設計。

Q15. 可以到工廠丈量嗎?

可以,會依照案件需求安排專業人員前往現場評估與丈量。

Q16. 新工廠可以先規劃天車嗎?

可以,且強烈建議在鋼構或廠房設計階段就提早納入天車規劃。

Q17. 舊廠可以加裝天車嗎?

可以,但需先由專業團隊評估既有廠房空間、柱距及鋼構承重條件。

Q18. 老天車可以改造嗎?

可以,新天車可依設備實際狀況評估局部升級或改造方案。

Q19. 可以改變頻控制嗎?

可以,能依既有設備與控制系統評估加裝變頻器,提升運行平穩度。

Q20. 可以改無線遙控嗎?

可以,能依現有設備條件評估升級為工業級無線遙控器。

Q21. 天車突然不能動怎麼辦?

請先停止操作,記錄故障現象(如是否有跳電或異音),並請新天車專業人員前往檢查。

Q22. 天車不能上升可能是什麼原因?

可能涉及電源、控制迴路、極限開關、煞車、接觸器、馬達或主機等因素。

Q23. 天車有異音正常嗎?

不正常。異常聲音通常代表零件磨耗、鬆動、潤滑不足或機械故障,建議立即檢查。

Q24. 天車馬達很燙正常嗎?

需依實際負載、工作頻率、環境溫度與馬達運轉狀態來綜合判斷。

Q25. 天車煞車會磨損嗎?

會,煞車皮與來令片屬於重要消耗品,需要定期檢查與更換。

Q26. 鋼索多久換一次?

不能單純用固定年限判斷,應依專業檢查員的實際評估與磨損狀況決定。

Q27. 鏈條吊車跟鋼索吊車哪個好?

沒有絕對好壞,主要取決於所需噸數、揚程、速度及工作頻率。

Q28. 天車多久保養一次?

應依設備的使用頻率、工作環境及相關法規與安全需求制定保養週期。

Q29. 很少使用也要保養嗎?

仍建議定期檢視設備狀態,避免零件因長期閒置或受潮而出現異常。

Q30. 天車維修要多久?

依故障原因、所需零件取得時間及現場施工內容而定。

Q31. 天車維修多少錢?

需先釐清故障狀況、設備規格、更換零件及施工條件後才能準確報價。

Q32. 新天車多少錢?

噸數只是參考之一,跨距、揚程、結構、主機、控制方式及現場施工條件都會影響價格。

Q33. 可以只買主機嗎?

可洽詢新天車團隊評估您的具體需求。

Q34. 可以更換天車馬達嗎?

可依原設備規格與現場狀況評估更換。

Q35. 可以更換煞車嗎?

可以,能依設備磨損狀況評估檢修與更換煞車零件。

Q36. 有安全電軌嗎?

有,提供相關零配件供應與安裝工程服務。

Q37. 有集電架與碳刷嗎?

有,備有相關消耗性零配件可供替換。

Q38. 有天車遙控器嗎?

有,提供各類工業級無線遙控器與有線押扣開關。

Q39. 可以修控制盤嗎?

可以,能依電控故障情形與設備狀況評估檢修或重配。

Q40. 天車可以移機嗎?

可以,但需事先評估原設備狀況、新場地的結構條件與相關吊裝工程。

41. 中古天車可以重新安裝嗎?

應先由專業人員確認設備本體狀況與新場地條件後,再評估是否合適。

42. 天車軌道有問題可以處理嗎?

可以,新天車可依現場軌道歪斜或異常狀況評估相關維護工程。

Q43. 大車走歪是什麼原因?

可能涉及軌道變形、車輪磨損、驅動不同步或結構問題,需要現場檢查才能確診。

Q44. 可以提供緊急維修嗎?

請直接透過電話聯絡新天車,由客服確認當時技術人員的排班與案件安排。

Q45. 詢價需要準備什麼?

建議提供預計噸數、跨距、揚程、廠房尺寸、現場照片與所在地點。

Q46. 故障維修詢價需要什麼?

建議提供設備銘牌、故障現場照片、短片及詳細故障現象描述。

Q47. 為什麼選擇具備 50 年經驗的老字號背景?

新天車傳承自全發鐵工廠半世紀的現場實務經驗,在設備選型、疑難排解與結構安全判斷上,能為客戶提供最穩固的專業保障。

Q48. 新天車與一般設備商有什麼不同?

新天車技術源自 1974 年創立的全發鐵工廠,三代團隊不僅懂設備銷售,更具備從前期設計規劃、認證製造、現場安裝到後期維修保養的完整實戰能力。

Q49. 如何聯絡新天車有限公司?

可透過官網聯絡資訊、市話(04-25266693)、手機(0927-589-565)或官方 LINE 帳號與我們洽詢。
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